Карина Насибуллина
PushWorld
Серия интервью с фаундерами стартапов, работающих с Admitad Projects. Михаил Горюнов, глава PR-отдела стартап-студии, задает всем главный вопрос: «Что происходило с твоим проектом после того, как вы подписали оффер и начали сотрудничать с APD?»
Сегодня на вопрос отвечает Карина Насибуллина.

Раньше «Пуши» были чисто «Пушами», и в контексте «Пуш Ворлда» была полноценная команда, которая полностью занималась своими проектами, от ADP они получали только деньги, но, кроме денег, никаких дополнительных инструментов и поддержки не было.

После этого мы получили дополнительно два продукта, это «Хайп» и «Дейлитаб». «Дейлитаб» мы впоследствии отдали обратно в инкубатор, потому что поняли, что он не имеет к нам отношения. А вот «Хайп» продолжили развивать и стали активно взаимодействовать с командой дизайна, которая помогает нам до сих пор со всякими разными штуками: макетами, креативом, спецпроектами и так далее.

Помимо этого, мы в феврале прошлого года отказались от идеи своих продажников и аккаунтов и стали получать от ADP помощь по продажам и аккаунтингу клиентов. Мы так же постоянно взаимодействуем с бэк-офисом и HR-отделом, который нам помогает с поиском, наймом людей и взаимодействием с сотрудниками, если там возникают какие-то сложные ситуации. Мы так же получаем помощь от бухгалтерии и команды Кристины по ведению документооборота. Раньше это было внутри проекта, а теперь выведено за штат.
В контексте какой-то стратегической помощи, наверное, для меня ценно то, что ADP помогает нам с направлением, со стратегией развития проекта, состоящего из нескольких продуктов.
Мне очень важно, что мне борд дает продакт вижн, помогает в его формировании, и при этом финальное решение остается все равно за мной. Я могу сказать, что я не хочу развивать проект таким образом, а планирую двигаться так и только так. Мы вместе решаем, как лучше направить проект, и с точки зрения стратегии ADP очень помогает.

Исходя из того, как ты рассказываешь, мне кажется, что сам «Пуш Ворлд» уже достаточно самостоятельный продукт, который в целом развивался бы достаточно хорошо, даже если предположить, что он был бы условно независимым?

Я думаю, что да, но все-таки мы получаем помощь в разных направлениях, которые я перечислила. Эта поддержка помогает фокусироваться на развитии продукта, а не на всех остальных делах, на которые не хочется тратить все свое время. И управление какими-то задачами, связанными с документами, с бухгалтерией, с дизайном — все это можно отдать на аутсорс, и в этом плане ресурсы ADP нам очень ценны.

То есть, насколько я понимаю, как все происходит: борд вам показывает какие-то условно перспективные стратегические направления, куда можно смотреть и куда можно двигаться, ты это сравниваешь с тем, что тебе кажется нормальным и хорошим для твоего проекта, и либо начинаешь двигаться туда, либо в своем направлении. Но при этом все задачи, которые к бизнесу не относятся, вплоть до сейлза и аккаунтов, отданы тобой на сторону ADP, который предоставляет поддержку в виде такого бэк-офиса?

Да. По сути, мы занимаемся развитием продукта и отгрузкой ценности клиенту, а всякие дополнительные штуки в виде поставки лидов — на ADP.

Я вижу достаточно отстроенную систему, и она рабочая, что главное. Чего не хватает?

Мы в некоторые моменты понимаем, что продаж только через сейлз-хаус нам не хватает. Смотрим в сторону того, чтобы строить свой отдел продаж: мы очень динамично развиваемся и не можем постоянно обучать сейлов новым инструментам. Если бы у нас был внутренний лидген, нам было бы проще расти быстрее.